Business Content
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経験豊富な開発チームが、操作性と機能性を統合した、実務で確かな結果を生むシステム作りを目指し、
お客様が最高のパフォーマンスを出せるよう、システム周りの最適化をお手伝いいたします。
WEBシステムの継続的な稼働と高いパフォーマンスを確保するためには、保守作業が欠かせません。
当社が提供する運用保守サービスを紹介します。
当社はこれらの業務を通して、お客様のシステムが安定して稼働するようサポートします。
緊急対応と障害復旧
万が一の障害が発生した場合、担当スタッフが迅速に対応します。障害の原因を特定し、最短時間での復旧を目指すとともに、将来的な再発防止策を考慮します。
定期メンテナンス
システム障害を未然に防ぐためには、定期的なメンテナンスが不可欠です。当社では、データベースの最適化、セキュリティチェックなど、包括的なメンテナンス作業を行います。
セキュリティ監視
不正アクセスやデータ漏洩を防ぐため、必要に応じてセキュリティ強化を行います。
データバックアップ
重要なデータを失うリスクを排除するため、定期的なデータバックアップを行います。
カスタマーサポート
クライアントからの問い合わせに対して、担当スタッフがお電話、eメール、WEB会議ツール等で丁寧に対応します。必要があれば訪問サポートも行っております。
運用後のヒアリング
更により良いシステムにアップデートしていくために、運用後定期的に使用感などをヒアリングいたします。これにより、システムの現状と将来の改善点を把握できます。